AGB

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§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit

AlpenKosmetik

Sabine Meyer

Mühlweg 4a

874569 Pfronten

 

Die Rechtsgeschäfte können telefonisch, persönlich vor Ort, per WhatsApp oder per E-Mail zustande kommen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Rechtgeschäftes/ Buchung gültige Fassung dieser AGB.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/des Kaufs.

 

§ 2 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

(1) Gegenstand des Vertrages sind

• kosmetische Behandlungen, wie Gesichtsbehandlungen z.B. Peelings und Masken

• die Durchführung von Anwendungen und Massagen

• der Verkauf von Kosmetikprodukten,

• der Verkauf von Geschenkgutscheinen 

• Beratungen rund um kosmetische Behandlungen/Themen

• apparative Anwendungen

 

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

1. Gegenstand des Vertrages sind die unter § 2 Abs. 1 dieser AGB genannten Leistungen.

 

1.  Die Angebote auf der Website www.alpenkosmetik.de, in den Sozialen Medien (Facebook, Instagram), auf WhatsApp und im AlpenKosmetikstudio  sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

 

• (3) Über das Kontaktformular auf der Internetseite von AlpenKosmetik können Kunden mir eine Anfrage senden oder aber direkt per Mail oder whatsapp.

• (4) Danach erhalten Sie eine Bestätigungsmail oder whatsapp Nachricht zu Buchung. Dies ist die Annahme Ihres Buchungsangebots. Mit dem Erhalt der E-Mail ist der Vertrag rechtswirksam geschlossen.

• (5) Als Zahlungsmöglichkeiten für alle Behandlungen in meinem Kosmetikstudio stehen Ihnen die Barzahlung oder Paypal im Studio zur Verfügung.

• (6) Gutscheine können direkt im Studio erworben werden

 

• § 4 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

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• (1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung/Behandlung benötige ich von Ihnen die folgenden Daten:
  E-Mail-Adresse
  Vor- und Nachnamen
  Adresse
  Telefonnummer
  Geburtsdatum
  Daten, die Ihre Haut betreffen

• (2) Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwende ich ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. 

• (3) Bei einer Änderung Ihrer Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail -Adresse, teilen Sie mir diese bitte per E-Mail an info@alpenkosmetik.de mit.

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• § 5 Zahlung, Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

• (1) Die Zahlung einer online gebuchten Behandlung erfolgt vor Ort nach der Behandlung in bar oder per Paypal. 

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• § 6 Dauer einer Behandlungseinheit und Vergütung und Ort der Behandlung

• (1) Die Dauer der Behandlung hängt von der jeweilig gebuchten Leistung ab.

• (2) Die Behandlungen finden ausschließlich bei AlpenKosmetik im Mühlweg 4a statt.

• (3) Die Vergütung hängt von der jeweilig gebuchten Leistung ab.

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• § 7 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen bei der Beratung

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• (1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Behandlung.

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• § 8 Stornierungsbedingungen

• (1) Fest gebuchte Behandlungstermine können bis 24 Stunden vor dem Termin storniert werden. Dies kann telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail erfolgen.
  Sollten Sonn- oder Feiertage dazwischen liegen, verlängert sich die Frist jeweils um 24 Stunden pro Sonn- oder Feiertag.

• (2) Bis 24 Stunden vor dem Termin kann dieser verschoben werden. 

• Das kann telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail erfolgen. Sollten Sonn- oder Feiertage dazwischenliegen, verlängert sich die Frist jeweils um 24 Stunden pro Sonn- oder Feiertag.

• (3) Sollte ein Termin nicht eingehalten, storniert oder verschoben worden sein, fallen Stornogebühren an.

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• § 9 Gutscheine

• (1) Gutscheine sind acht Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

• (2) Mit dem Gutschein erwirbt der Käufer ein Guthaben für Dienstleistungen bei Alpenkosmetik. Die Gutscheine können von jedem verwendet werden, der den Gutschein bei uns vorlegt. Eine Barauszahlung ist grundsätzlich ausgeschlossen.

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• § 10 Allgemeine Hinweise zu unseren Kosmetikbehandlungen

• (1) Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach verbindlichem Vertragsschluss alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

• (2) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

• (3) Die Behandlungsdauer und der Umfang der Behandlung richtet sich nach der vorherigen und individuellen Absprache und dem Hautbild des jeweiligen Kunden. Wir geben Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft alleine der oder die Kund:in. Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.

• (4) Kann aus für Alpenkosmetik nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.

• (5) Kommt der Kunde zu spät zu einem Termin, wird die verlorene Zeit nicht an die eigentliche Behandlung angehängt. Dennoch ist der Gesamtbetrag für die jeweilige Behandlung fällig.

• (6) In der Behandlungszeit sind Begrüßung, Abnahme der Jacke, Toilettengang, Behandlung, das Kassieren, sowie die Verabschiedung enthalten. Es sind keine Extras in der Behandlungszeit enthalten, es sei denn diese wurden gebucht oder abgesprochen.

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• § 11 Verschwiegenheit

• Sabine Meyer von der AlpenKosmetik verpflichtet sich, während der Dauer der Beratung und auch nach Beendigung der Beratung, über vertrauliche Informationen von Ihnen Stillschweigen zu bewahren.

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• § 14 Unterstützende Dienstleiser

• Sabine Meyer ist berechtigt, zur Erbringung der vereinbarten Leistungen oder Teilen hiervon im eigenen Namen Dritte hinzuzuziehen, ohne dass es hierzu einer gesonderten Zustimmung durch Sie bedarf.

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• § 12 Haftung

• (1) Als Kosmetikinstitut stelle ich weder Diagnosen und erteilen keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte.

• (2) Die Behandlung ist keine Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Bei Beschwerden mit Krankheitswert sind Sie aufgefordert, sich in ärztliche Behandlung zu begeben.

• (3) Während der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden.

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• § 13 Haftungsbeschränkung

• (1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Teilnehmer regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

• Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

• (2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

 

• § 14 Urheber- und Nutzungsrechte

• (1) Inhalte dieser Webseite dürfen nur von Ihnen als Kunde und nur für Ihre eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen ist der Download und Ausdruck von Dateien gestattet. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Inhalten vorbehalten. 

• Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien, Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns.

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• § 15 Schlussbestimmungen

• (1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail ausreichend ist.

• (2) Ich weise Sie darauf hin, dass Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. 

• (3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

• Stand: 01.01.2022

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• § 16 Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

• Soweit Sie eine Beratung bei mir über E-Mail, Telefon, WhatsApp gebucht haben, möchte ich Sie auf Folgendes hinweisen:

• (1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

• (2) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern.

• (3) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Ihnen und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für Sie jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelungen in der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.

• (4) Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden

• Belehrung – Widerrufsbelehrung

       Für Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können, besteht              kein Widerrufsrecht.

 

• § 17 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Ihnen steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Sie ausdrücklich bei Ihrer Buchung zugestimmt haben, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll.

• Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Sie von mir nach erfolgreicher Buchung einer Beratung eine Bestätigungsmail bekommen.

• Für jede Buchung haben Sie ein eigenes 14 – tägiges Widerrufsrecht. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Sabine Meyer

Mühlweg 4a

87459 Pfronten

in einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

• Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

• Folgen des Widerrufs

• Wenn Sie diesen Vertrag rechtswirksam widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die evtl. vorweg geleistet wurden, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.

• Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.